Условия использования

Перевод предоставлен в информационных целях. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на итальянском языке.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ И/ИЛИ ПРОДАЖИ

(в соответствии с Главой I, Разделом 3, Частью 3 Законодательного декрета № 206/2005 с последующими изменениями и дополнениями)

ПРЕАМБУЛА И ДЕЙСТВИЕ УСЛОВИЙ

Настоящие Общие условия продажи (далее — «Условия») регулируют представление и/или дистанционную продажу продуктов и услуг, предоставляемых/предлагаемых через Интернет на веб-сайте www.glg-doors.com и его поддоменах (далее — «Сайт»), а следовательно, и связанное с этим принятие заказов и платежей, всегда в соответствии с итальянским законодательством, установленным Законодательным декретом 206/2005 с последующими изменениями и дополнениями (далее — «Кодекс о защите прав потребителей»).

Продавцом продуктов и владельцем Сайта является: GLG Porte Industriali S.r.l., юридический адрес: Viale Italia 15, Caltignaga (NO) 28010, налоговый код/номер плательщика НДС 02687590030, PEC glgsrl@legalpec.me Идентификационный номер для целей НДС: 02687590030 (далее — «GLG»).

Лицо, которое заходит на Сайт для оформления запросов на заказ и/или совершения покупок (далее — «Клиент»), обязано перед отправкой заказа внимательно ознакомиться с настоящими Условиями, которые представляют собой обязывающее соглашение, предоставляются ему на Сайте, принимаются путем установки отметки в поле, содержащем также слова «Условия и положения», — в отношении платных продуктов/услуг или при наличии четко урегулированных условий между сторонами, — и всегда доступны Клиенту в любое время по ссылке на веб-сайте www.glg-doors.com или в содержании электронного письма с подтверждением каждого заказа, чтобы обеспечить возможность их воспроизведения и хранения.

В случае если лицо, оформляющее запросы и/или совершающее покупки на Сайте, требует выставления счета-фактуры и/или не является «потребителем или пользователем» в значении ст. 3, п. 1, подп. a) Кодекса о защите прав потребителей, не применяются ни положения об отказе от договора согласно ст. 7 и 8 настоящих Условий, ни, в более общем смысле, положения, которые в соответствии с тем же Кодексом о защите прав потребителей применяются исключительно к «потребителям».

Договоры, заключенные с GLG через Сайт, регулируются настоящими Условиями в соответствии с итальянским законодательством. Каждая операция покупки регулируется положениями Законодательного декрета 185/99 и Законодательного декрета 206/05; информация, направленная на заключение договора, подпадает под действие ст. 12 Законодательного декрета 70/03, а в части защиты конфиденциальности — под действие законодательства, установленного Законодательным декретом 196/03.

ПОКУПКА ПРОДУКТОВ

Характеристики и цена различных продуктов, продаваемых на Сайте (далее — «Продукт» или «Продукты», всегда имеющие уникальную ссылку https://glg-doors.com/product/

Чтобы запросить информацию или приобрести Продукты, Клиент должен заполнить и отправить форму заказа в электронном виде, следуя инструкциям, размещенным на Сайте. Клиент должен добавить Продукт в Корзину и, ознакомившись с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности и подтвердив их принятие, ввести данные для доставки и, при необходимости, для выставления счета, выбрать желаемый способ оплаты и подтвердить заказ.

Отправляя заказ с Сайта, что имеет силу договорного предложения, Клиент признает и заявляет, что ознакомился со всей информацией, предоставленной ему в ходе процедуры покупки, и полностью принимает настоящие Условия и изложенные условия оплаты, а также Политику конфиденциальности.

Договор между GLG и Клиентом считается заключенным с момента принятия заказа компанией GLG. О таком принятии Клиенту сообщается посредством электронного письма с подтверждением заказа, содержащего ссылку на настоящие Условия, номер заказа, данные для доставки и выставления счета, перечень заказанных Продуктов с их основными характеристиками, общую стоимость — включая расходы на доставку — и использованный способ оплаты. Клиент должен проверить письмо с подтверждением и, если он обнаружит ошибки в заказе (адрес для выставления счета или доставки, контактные данные и т. п.), у него будет срок, отсчитываемый с момента получения этого письма, чтобы связаться со Службой поддержки клиентов непосредственно через Сайт, используя данные, указанные на странице Поддержки. Этот срок составляет 4 часа. Запросы на изменение содержимого корзины ни в коем случае не принимаются. По истечении этого срока заказ будет передан на отправку, и никакие изменения приниматься не будут, без ущерба для прав Клиента, предусмотренных статьей 7 ниже.

На протяжении всего процесса, от заказа до доставки, сайт использует шаблоны электронных писем, уведомляющие клиента о текущем статусе заказа. Эти сообщения генерируются системой автоматически, и ответить на них другим электронным письмом невозможно.

После получения заказа GLG оставляет за собой право проверить фактическое наличие заказанных продуктов; в случае отсутствия одного или нескольких Продуктов, после уведомления Клиента и получения его подтверждения, GLG заменит Продукт аналогичным.

В случае отсутствия одного или нескольких продуктов GLG проинформирует клиента и не будет взимать соответствующую стоимость.

При покупке продуктов переменного веса указанные на Сайте размеры и вес являются ориентировочными; GLG делает все возможное, чтобы не отклоняться от требуемого веса, однако возможны незначительные отклонения как в большую, так и в меньшую сторону. Мы всегда будем стараться, чтобы любое отклонение было в большую сторону. Тем не менее возможны неточности, которые мы оцениваем примерно в 5 % от общего веса. Например, в случае отрубов с костью. В случае значительных неточностей просим вас сообщить нам об этом как можно скорее, чтобы мы могли компенсировать недостачу в следующих заказах.

Обращаем ваше внимание, что в связи с принятием Декрета-закона от 4 июля 2006 г. № 223 «bis», ст. 37, п. 8 и 9, преобразованного Законом 248 от 4 августа 2006 г., вступившего в силу 12 августа 2006 г., который восстанавливает обязанность представлять список клиентов и поставщиков в случае выставления счетов-фактур, а также Декрета-закона 78 от 31 мая 2010 г., преобразованного в Закон 122 от 30 июля 2010 г., клиенты обязаны указывать номер плательщика НДС и НАЛОГОВЫЙ КОД в соответствующих полях на сайте.

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТАХ

Информация и характеристики Продуктов доступны на Сайте вместе с соответствующими кодами Продуктов. Подразумевается, что информация о доставленных Продуктах может отличаться от информации на Сайте по причинам, не зависящим от GLG (например, изменения, внесенные производителем в Продукт), поэтому всегда необходимо проверять этикетку и информацию на доставленном Продукте. GLG не несет ответственности за информацию о Продуктах, предоставленную отдельными поставщиками.

Визуальное представление Продуктов на Сайте, если оно имеется, как правило, соответствует фотографическому изображению, сопровождающему описание. Подразумевается, что изображение Продуктов служит исключительно для их представления к продаже и может не полностью отражать их характеристики и качество, а может отличаться по графике, цвету и размерам. В случае расхождения между изображением и письменным описанием продукта всегда имеет силу описание в карточке продукта.

Цены на продукты включают все налоги и сборы. Все цены указаны в евро.

Управление предложением было организовано благодаря сотрудничеству между руководителями GLG Porte Industriali S.r.l. и командой профессиональных менеджеров магазина (Shop Managers) с учетом вариаций веса, упаковки, вкусов и видов нарезки для каждого продукта.

Акции, Подарочные сертификаты, Meat Boxes и изменения цен подлежат динамическому управлению предложением, ответственность за которое несет GLG Porte Industriali S.r.l.

По всем остальным вопросам просим обращаться к онлайн-документации, касающейся Политики конфиденциальности, Обработки данных и Общих условий продажи.

МЕДИАКОНТЕНТ

Все изображения продуктов на GLG были сделаны в наших помещениях специализированной фотографической командой. Все продукты/услуги были подготовлены нашими штатными техническими специалистами, которые подтверждают, что изображения из других источников за пределами группы GLG не использовались.
Злоупотребление изображениями сайта и их несанкционированная публикация третьими лицами не допускаются и будут преследоваться в соответствии с законом.
Текстовое содержимое сайта было создано профессиональным редакционным отделом, который пользовался непосредственными консультациями для GLG Porte Industriali S.r.l.
При использовании за пределами платформы всегда необходимо указывать источник с соответствующими ссылками.

ЗОНЫ ДОСТАВКИ

При оформлении заказа у клиента будет запрошен почтовый индекс адреса, по которому он намерен отправить покупку, и система в режиме реального времени проверит, какие способы доставки доступны для этого направления. Если зона не охвачена определенным способом доставки, сайт покажет варианты, доступные для завершения заказа. GLG доставляет покупку только способами и в зоны, указанные на Сайте на основании введенного почтового индекса, поэтому не несет никакой ответственности и не гарантирует доставку по ошибочным адресам, не охваченным соответствующей услугой.

Доставка по Италии:

GLG осуществляет доставку по всей Италии, включая острова. Однако обращаем ваше внимание, что в зависимости от выбранного вами адреса доставки активными могут быть лишь некоторые способы доставки, тогда как другие могут быть недоступны. Все это определяется наличием средств доставки относительно пункта отправления и пункта назначения груза. В корзине достаточно выбрать один из способов доставки, предложенных для выбранной зоны.

Обращаем ваше внимание, что в зависимости от зоны доставки могут взиматься дополнительные сборы для покрытия расходов на доставку. Эти расходы будут указаны на странице оформления заказа. Напоминаем, что в преддверии любых праздников способы и сроки доставки могут подвергаться задержкам, поэтому мы не гарантируем точность доставки день в день, даже если в корзине или при оформлении заказа была применена дополнительная плата за «быструю доставку». В связи с этим клиентам рекомендуется оформлять онлайн-заказ за 15 дней.

Доставка за рубеж:

Обращаем ваше внимание, что все способы доставки, указанные на сайте и описанные в следующих главах, предназначены исключительно для территории Италии. Тем не менее, если вы проживаете за рубежом, вы можете запросить индивидуальный заказ, оформив Индивидуальный заказ после связи с нашим головным офисом. Наши специалисты службы поддержки приложат все усилия, чтобы доставить заказ по назначению, согласовав с клиентом сроки, способы и возможные расходы на доставку, всегда в соответствии с действующими нормами. Настоящие условия носят общий характер и применяются ко всем заказам.

Самовывоз из магазина:

Для некоторых населенных пунктов Италии также доступна услуга бесплатного самовывоза из нашего магазина. Услуга доступна для определенных населенных пунктов, но может быть распространена и на другие. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Клиент может оплатить стоимость Продуктов и соответствующие расходы на доставку кредитной картой (Stripe), через PayPal и Satispay.

Для обеспечения максимальной безопасности транзакций GLG не хранит платежные данные Клиента, и транзакция осуществляется на защищенных серверах Stripe — интегрированного в сайт партнера, который обрабатывает кредитные карты. Начиная со второй покупки зарегистрированный Клиент, при желании — выбрав соответствующую опцию, — может совершить покупку без повторного ввода своих данных. Обслуживающее кредитное учреждение использует протокол SSL для шифрования данных, передаваемых между его сервером и браузером Клиента.

кредитная карта

Платежные системы, с помощью которых можно совершать покупки на Сайте методом Stripe:

Visa / Visa Electron
Mastercard
American Express
Обслуживающее кредитное учреждение использует протокол SSL для шифрования данных, передаваемых между его сервером и браузером Клиента. Эти данные не сохраняются на веб-сайте GLG.

PayPal

После подтверждения заказа Клиент будет перенаправлен на веб-сайт PayPal, где он сможет произвести оплату с помощью своей учетной записи, карты (в том числе предоплаченной) или в любом случае способом, принимаемым PayPal, и в соответствии с соответствующими условиями.

Satispay

Вы можете завершить оформление заказа через Satispay. Для этого перейдите на страницу оформления заказа, выберите Satispay среди способов оплаты и следуйте соответствующим инструкциям.

АВТОРИЗАЦИЯ И СПИСАНИЕ ПЛАТЕЖА

При продаже физических продуктов — в случае оплаты кредитной картой или через PayPal — при подтверждении заказа Клиентом производится только предварительная авторизация суммы на выбранном способе оплаты. Фактическое списание платежа происходит только при закрытии заказа, и итоговая сумма включает стоимость фактически отправленных продуктов за вычетом возможных изменений цены вследствие замен или отсутствующих продуктов, плюс расходы на доставку и возможные дополнительные услуги, запрошенные Клиентом.

Возможные предварительно авторизованные и неиспользованные суммы будут возвращены на счет Клиента в короткий срок в соответствии со сроками выбранного способа оплаты или банка.

В целях защиты Клиента при замене продукта другим продуктом меньшей стоимости будет взиматься меньшая стоимость. При замене продукта другим продуктом более высокой цены будет взиматься только стоимость продукта, первоначально выбранного Клиентом в момент покупки.

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ И АКЦИИ

Обращаем ваше внимание, что на сайте имеются продукты, называемые Подарочными сертификатами, однако они ни в коем случае не являются предоплаченной картой или способом оплаты, используемым на сайте. Они во всех отношениях рассматриваются как коды скидки, которые счастливый получатель может применить к своей корзине, выбрав опцию «Нажмите здесь, чтобы ввести промокод» в верхней части страницы. При покупке вы можете выбрать сумму и указать получателя скидки.

Подарочные сертификаты находятся на странице вашей Учетной записи в соответствующем разделе. Однако следует уточнить, что подарочные сертификаты отличаются от Промокодов (обозначаемых на сайте как «Promo»), поскольку, в отличие от последних, они являются продуктами, которые можно приобрести в корзине и использовать в любое время, тогда как Промокоды имеют ограниченный срок действия.

МАРКЕТИНГ И РЕМАРКЕТИНГ

В ходе процесса покупки могут собираться некоторые данные о предпочтениях клиентов и приобретенных продуктах в статистических целях и в целях ремаркетинга, чтобы предлагать Клиенту продукты, соответствующие предпочтениям, проявленным им при покупке. Ни в коем случае данные клиентов не будут использоваться в иных целях, кроме маркетинга, ремаркетинга и статистики.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Сумма будет зачислена на счет Клиента в короткий срок в соответствии со сроками, установленными для выбранного способа оплаты или банком.

ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ ПО ЗАКАЗАМ

По желанию Клиента в ходе оформления заказа можно запросить выставление счета-фактуры, указав платежные реквизиты, включая налоговый код и/или номер плательщика НДС, наименование компании и Код получателя SDI. В этом случае счет-фактура будет автоматически направлен в налоговый ящик клиента в соответствии с законом. Клиент несет ответственность за правильность ввода платежных реквизитов и настоящим прямо уведомляется о том, что если счет-фактура не будет запрошен при оформлении заказа, запросить его впоследствии будет невозможно.

Запрос на выставление счета-фактуры должен быть сделан на странице оформления заказа в письменной форме в поле «Примечания к заказу» в разделе «Данные доставки». Если запрос на выставление счета не подан, вместе с доставленным товаром также будет предоставлен печатный кассовый чек.

ОГОВОРКА О ПРЯМОМ РАСТОРЖЕНИИ

В случае полной или частичной неоплаты покупной цены продукта GLG Porte Industriali S.r.l. оставляет за собой право объявить настоящий договор расторгнутым в соответствии и для целей ст. 1456 Гражданского кодекса, направив письменное уведомление на электронный адрес клиента.

ТРАНСПОРТИРОВКА И ДОСТАВКА

Продукты, приобретенные на Сайте, доставляются по адресу, указанному Клиентом в ходе процедуры оплаты в соответствующем поле «Доставка». Все доставки осуществляются в соответствии с законом; транспортировка осуществляется рефрижераторным транспортом при температуре от 0 до +4 °C для обеспечения наилучшей свежести продуктов. Дни отправки и доставки, указанные на всей платформе для получения приобретенных товаров, всегда и исключительно считаются рабочими днями.

Клиент может выбрать предпочтительный для доставки день недели на странице оформления заказа.

Приобретенный товар вместе с соответствующим фискальным чеком или счетом-фактурой (если он был запрошен) доставляется курьером по адресу, указанному Клиентом при оформлении онлайн-заказа. Любые особые требования Клиент должен направлять в GLG Porte Industriali S.r.l.

В случае невозможности доставки из-за отсутствия получателя курьер оставит уведомление и предпримет повторную попытку; если получатель вновь будет отсутствовать, товар будет возвращен отправителю (GLG Porte Industriali S.r.l.).

На платформе доступны следующие способы доставки:

Бесплатная доставка – может быть активирована при достижении определенной суммы в корзине.
Самовывоз из магазина – бесплатно, может быть доступен только для некоторых населенных пунктов.
Доставка за 24/48 ч – может взиматься дополнительная плата за доставку, указанная на странице оформления заказа.
Доставка за 3–5 дней/1 неделю – может взиматься дополнительная плата за доставку, как указано на странице оформления заказа.
GLG не несет ответственности за непредвиденные задержки или за любой ущерб, потери, расходы, ошибки и/или недоставку Продуктов вследствие обстоятельств непреодолимой силы или непредвиденных обстоятельств (например, стихийных бедствий, неблагоприятных погодных условий, забастовок, аварий и т. д.)

В случае невозможности доставить продукты в выбранную дату GLG заблаговременно уведомит об этом клиента и при необходимости возместит стоимость доставки на способ оплаты, использованный при оформлении заказа.

После отправки Продуктов Клиент получит электронное письмо с подтверждением отправки, содержащее сводку заказа и сведения о выбранных способах.

КОММЕНТАРИИ И ОТЗЫВЫ
На сайте вы можете оставить комментарий или отзыв о любом продукте. GLG уважает и внимательно читает мнения всех пользователей, однако оставляет за собой право удалять или скрывать оскорбительные и неконструктивные комментарии и/или исключать пользователя, допустившего оскорбления на платформе.

ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

право на отказ от договора исключается в соответствии со ст. 59 Законодательного декрета 21/2014, поскольку:

— Продукты изготавливаются по индивидуальному заказу и явно персонализированы;

— Продукты, предлагаемые GLG, могут быстро портиться или терять срок годности;

— Запечатанные Продукты не подлежат возврату по соображениям гигиены или охраны здоровья, если они были вскрыты после доставки.

Тем не менее GLG предоставляет Клиенту право отказаться от договора купли-продажи по любой причине, без необходимости давать объяснения и без каких-либо штрафных санкций, в течение 4 часов с момента получения электронного письма с подтверждением.

Клиент должен направить электронное письмо по адресу glgsrl@legalpec.me с темой «Отказ и номер заказа».

Служба поддержки клиентов GLG после получения уведомления откроет дело для оформления возврата уже уплаченных сумм.

Право распространяется на приобретенный Продукт в целом; следовательно, если Продукт состоит из нескольких компонентов или частей, невозможно осуществить отказ только в отношении части приобретенного Продукта.
В случае осуществления права на отказ GLG возместит клиенту полную стоимость товаров, в отношении которых заявлен отказ, включая расходы на доставку, если таковые предусмотрены, в течение 14 дней с даты получения уведомления об отказе. Возврат будет произведен тем же способом оплаты, который использовал Клиент, если только последний прямо не запросил иной способ. В случае оплаты банковским переводом или наложенным платежом Клиент предоставит банковские реквизиты для получения возврата (владелец счета, наименование и адрес Банка и IBAN).

Применительно к перечисленным выше случаям исключения права на отказ Клиент, в частности, уведомлен и соглашается с тем, что к Продуктам, которые «могут быстро портиться или терять срок годности», относятся все Пищевые продукты.

ГАРАНТИЯ И НЕСООТВЕТСТВИЕ

В случае несоответствия Продуктов, проданных GLG, Клиент должен незамедлительно связаться со Службой поддержки клиентов, направив электронное письмо по адресу assistance@ilmannarino.it.

Продажа Продуктов осуществляется с учетом законных гарантий, предусмотренных статьями 129, 130 и 132 Кодекса прав потребителей. Клиент имеет право по своему выбору и при условии, что тип Продукта это допускает, на безвозмездное восстановление соответствия Продукта путем замены, либо на соразмерное уменьшение цены, либо на расторжение договора.

Если продукт не понравился, GLG в кратчайшие сроки примет меры, открыв дело, которое позволит провести тщательную проверку и предложить наиболее подходящее решение – возврат средств или замену.

Клиент утрачивает эти права, если не сообщит GLG о несоответствии в течение 2 дней с даты обнаружения дефекта и в любом случае в течение 14 дней с момента доставки продукта.

ОТМЕНА, ПЕРЕНОС ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕСА ДОСТАВКИ КЛИЕНТОМ

Клиент может отменить, перенести заказ или запросить изменение адреса доставки в течение ограниченного времени с момента оформления заказа; в случае Стандартной доставки этот срок составляет 12 часов, для Доставки к назначенному времени – два часа. По истечении этого срока заказ будет передан в обработку, и запросить его отмену или изменение адреса доставки будет уже невозможно.

Клиент должен связаться со Службой поддержки клиентов непосредственно с Сайта, используя соответствующую контактную форму, доступную в разделе, посвященном Службе поддержки клиентов.

GLG оставляет за собой право отменить заказ в случае непредвиденных трудностей, уведомив Клиента по электронной почте, или, по согласованию с ним, изменить день и/или время доставки.

ОШИБКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Информация о Продуктах, предоставляемая через Сайт, постоянно обновляется. Однако невозможно гарантировать полное отсутствие ошибок, за которые GLG, следовательно, не может нести ответственность, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.

GLG оставляет за собой право исправлять ошибки, неточности или упущения даже после размещения заказа, а также изменять или обновлять информацию в любое время без предварительного уведомления, без ущерба для прав Клиента в соответствии с настоящими Условиями и Кодексом прав потребителей.

За исключением случаев умысла или грубой неосторожности, исключается право Клиента на возмещение ущерба или на получение компенсации, а также любая договорная или внедоговорная ответственность за прямой или косвенный ущерб, причиненный лицам и/или имуществу в результате непринятия или неисполнения, даже частичного, заказа.

GLG поощряет ответственное потребление алкоголя и исключает какую-либо собственную ответственность, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности, в случае покупки, совершенной несовершеннолетними в возрасте до 18 лет. Приобретая любой алкогольный продукт, вы заявляете, что достигли совершеннолетия согласно ст. 7 DL 158/2012. GLG не несет ответственности за покупки, совершенные несовершеннолетними в возрасте до 18 лет, указавшими иной возраст.

ПРЕТЕНЗИИ

Любая претензия должна быть направлена в GLG с использованием контактных данных, представленных на Сайте, по ссылке «Поддержка» в нижней части страницы или по PEC на следующий адрес:

glgsrl@legalpec.me

С клиентом свяжутся для уточнения в течение 3 (трех) рабочих дней с момента обращения.

GLG будет обрабатывать персональные данные Клиента в полном соответствии с применимым законодательством и в соответствии со своей политикой конфиденциальности, которую Клиент подтверждает, что прочитал и принимает в полном объеме.

УДАЛЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ НА ПЛАТФОРМЕ
Если вы хотите удалить связанные с вами персональные данные с платформы glg-doors.com, вам необходимо направить заказное письмо с уведомлением о вручении по следующему адресу:

GLG Porte Industriali S.r.l.
Viale Italia 15, Caltignaga (NO) 28010
ИНН НДС IT02687590030

ОНЛАЙН-УРЕГУЛИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СПОРОВ (ODR)

В соответствии со ст. 14 Регламента 524/2013 пользователь уведомляется о том, что в случае спора он может подать жалобу через платформу ODR Европейского союза, доступную здесь. Платформа ODR является точкой доступа для пользователей, желающих урегулировать во внесудебном порядке споры, возникающие из договоров онлайн-продажи или оказания услуг.

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД

Договор купли-продажи между Клиентом и GLG заключается в Италии и регулируется законодательством Италии. Для разрешения споров, касающихся толкования, исполнения или расторжения настоящих Условий или отдельных заказов на покупку, если Клиент является потребителем в значении Кодекса прав потребителей, исключительной юрисдикцией обладает суд по месту его жительства или пребывания, если оно находится на территории Италии; во всех остальных случаях территориальная юрисдикция принадлежит исключительно Суду г. Асти с исключением любой другой юрисдикции. В случае победы GLG в возможном судебном разбирательстве истец обязан возместить GLG Porte Industriali S.r.l. расходы, включая гонорары адвокатов и судебные издержки, понесенные GLG Porte Industriali S.r.l. для своей защиты.